クライオサウナ（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下のとおり適切に取り扱い、保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報で、氏名、生年月日、連絡先その他の記述等により個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の取得について

当社は、以下のような場合に個人情報を取得します。

• ご予約、お問い合わせ時
• サービスのご利用時
• キャンペーンやアンケートへのご参加時

取得する情報には、氏名、電話番号、メールアドレス、その他必要な情報が含まれます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• ご予約の確認および管理
• お問い合わせへの対応
• サービスの提供および向上
• キャンペーンやお知らせの配信
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除のご依頼があった場合、本人確認の上、速やかに対応いたします。

7. クッキー（Cookie）の使用について

当サイトでは、利便性向上のためにクッキーを使用することがあります。ブラウザの設定により無効化することが可能ですが、その場合一部機能が利用できなくなることがあります。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、予告なく改定されることがあります。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

運営者情報

制定日：［2019年12月4日］
最終改定日：［2025年12月1日］